2019年交了3200元的初装费、100元的保险费，燃气公司工作人员也上门装置了管线、壁挂炉等设备。但至今6个年初，仍迟迟通不了天然气。为这事，焦作市高新区杨庙镇鹿村乡民郭建军很是生气。近来接到求助后，大河报豫视频记者做了采访。

  7月30日上午，大河报豫视频记者来到焦作市高新区杨庙镇鹿村郭建军家中看到，尽管装置着管线、壁挂炉、暖气片，但他家的厨房仍然运用的是电磁炉。

  “这都一次没用过，都是铺排！”说起这些管线和设备，郭先生仅仅叹息，“我不欠初装费，焦作中裕燃气有限公司的工作人员也上门装置有管线年了，但中裕燃气便是迟迟不给通气，搁谁谁不急？！”

  据他讲，2019年10月份，其时他呼应中裕燃气和政府召唤，向焦作中裕燃气有限公司交纳了3200元燃气初装费，并依照该公司工作人员要求，交纳了100元保险费。随后，燃气公司工作人员也上门装置了燃气管线和壁挂炉、暖气片，可让他没想到的是，村里其他乡民都连续通了燃气，但他家却迟迟不能通气。

  “6年来，我屡次找燃气公司方面交涉、投诉，要求对方通气，但对方总是各种遁词，各种延迟，到最后，连我电话都不肯接了。”郭先生说。

  依照2025年4月1日起实施的《河南省燃气管理条例》第二十二条、第23条规则，燃气运营企业在接到用户装置燃气设备的请求后，对符合条件的应依照揭露许诺时限处理，一起燃气运营企业不可以回绝向燃气管网掩盖范围内符合用气条件的单位或个人供气。

  郭先生说，在交费预备运用天然气时，他现已清晰告知过燃气公司工作人员，假如他寓居的这一个区域不能通气，他就不缴费了，但对方告知他没问题。在得到工作人员确保后，他才交纳了装置费用，并留有焦作中裕燃气有限公司的收据，以及与燃气公司相关工作人员的微信聊天记录为证。

  承受采访的焦作中裕燃气有限公司市场部相关工作人员洪帅涛告知大河报豫视频记者，郭先生家未能通气是因为他家住址在村子外围马路西侧，邻近没气源。问及没有气源为何收费时，洪帅涛表明，其时处理此事的有两拨工作人员，或许因中心有误解所造成的。

  关于此事的最新进展，大河报豫视频记者将继续重视。（大河报豫视频记者 李岩）