兰亭上锦小区二期一些业主接了新房后，发现小区物管企业来供给的热水为15元/立方米，不只如此，物管公司还要向每户业主收取500元的热水供热体系保护费。一些业主以为，热水价格是自来水价格的3倍多，觉得热水价格太贵。现在，一些业主正在自己在家里装置热水器，不愿意再用小区供给的热水。

  业主们表明，他们接房时被小区物管公司奉告，物管公司给业主们供给的热水价格为15元/立方米，还得先预交500元的热水体系设备保护费。“小区许多业主正在装饰自己的房子，许多业主嫌热水价格太贵，装饰房子时，干脆把会集供给热水的阀门封闭了，叫装饰工自己在家里装置电热水器或燃气热水器。更有甚者，一起在家里装置了电热水器和燃气热水器，计划看看哪种热水器省钱就用哪种。”

  兰亭上锦小区在眠山车场后边，是一个高层居住小区，每栋高楼有32层到34层不等。昨日，未进入小区，远远就能看见这些高楼顶上鳞次栉比的太阳能热水器。

  进入小区，一名业主说，每栋高楼顶都装置有一套独立的热水供给体系，物管公司给这儿每栋楼的业主家中会集供给热水。

  兰亭上锦小区5栋一名女业主说，她是上个月接的房，其时小区物管告诉她，热水价格为15元/立方米，还叫她交了500元钱。“如同说这笔钱是什么预收的热水费。我尽管用会集供给的热水，但热水价格的确太高了，小区许多业主不计划用，咱们在各自家里装置了热水器。”

  这栋楼里，一名男人正在装饰。他说，因热水价格太高，他要在自己家里装置燃气热水器，不运用物管企业来供给的热水。

  采访了小区里三四栋楼里的居民，业主们对热水价格的观点都差不多。在小区里揽装饰活儿的李先生说，他在这个小区现已装饰了3套民房，有两家人装置了电热水器。一名装饰工说，他们在这个小区揽到了10多家民房装饰的活，现已给两家人装置了燃气热水器，其他业主也都有自己装置热水器的意向。

  兰亭上锦小区一期先建成交房，业主们都现已入住，那里也是这家物管公司会集供给热水，热水费收费规范也是15元/立方米。小区业主说，兰亭上锦小区一期里，许多业主最初嫌热水收费太贵，都不必物管供给的热水，他们各自在家里装置了热水器。别的，小区会集供给热水，对那些管道远端的业主来说，要放很长时刻才干出热水，这不只糟蹋水资源，对自己来说也不划算，这也是许多业主挑选本身在家里装置热水器的原因。

  在搜狐论坛上，2012年，就有网民在兰亭上锦业主论坛里评论小区热水收费太贵的论题。

  一名女业主说，与其他小区的热水价格比较，他们小区每立方米热水价格高出5元，高了50%，的确太贵了。“我还没用过这儿的热水，不知道每月要花多少热水费。”

  小区业主张先生说，为了核算运用小区热水与运用自家热水器比较终究贵了多少钱，他曾向一家卖电热水器的经销商咨询过。“每个人洗澡用热水量不同，因人而异，一般来说，一个人洗澡约20分钟，用水量60到100公斤。按用水100公斤预算，用电热水器热水20分钟，假如是2千瓦的电热水器，洗一次澡约需0.7度电，电价每度不到5毛，耗电费约0.4元；水费不到0.5元，在家洗一次澡的花销约0.9元。而相同的水量，用物管企业来供给的热水，一次则要1.5元，即洗一次澡大约贵0.6元。”

  张先生弥补：“电热水器是连续作业的，加热到必定温度会中止加热，或许用电会更少，特别是夏天，自来水水温较冬天高，水也不容易冷，加热时刻短，耗电量会更少。”

  一些业主说，小区物管公司给业主们供给热水，供给了便利，但价格太高，定价不合理。有业主责问：“靠太阳能热的水，为什么价格那么高？”

  而在昆明，曩昔有好几个小区物管公司会集供给热水，她向这些小区了解过，热水价遍及在10元/立方米。

  昆明滇池路邻近一小区物管向业主们供给温泉流，其职工表明，他们的热水是10元/立方米。

  昆明广鸿物业服务有限公司翠海雅筑物业服务中心担任兰亭上锦小区物管作业。该中心主任段先生说，物管也接到过小区业主反映热水价格贵的问题。“兰亭上锦小区物管公司给小区业主会集供给热水，24小时供给50度以下的热水。即便在冰冷的阴天，都能给业主供给这样的热水，尽管小区楼顶都装置了太阳能热水设备，但其实是靠空气热泵供热，而空气热泵则要靠电加热。”

  “公司做过热水成本核算，自来水是4.78元/方，加上电费等，在用户不太多的状况下，物管公司核算出来每立方米热水的成本价是22元多。一栋居民楼里的用户越多，热水成本价才会降下来，假如一栋楼的用户超越75%时，每方热水成本价在15元以下。到那时，物管公司会调低热水价，根据实在的状况确认收费规范。现在，物管企业来供给热水是赔本的，是为了便利和培养更多的用户。用户用不必热水，本着自愿准则，物管公司没有强制运用供给的热水。”

  段先生还说，物管公司收取的500元钱是热水设备的保护保护费用，相当于购房业主交的小区房子修理基金。空气热泵的寿数是5年，在5年内，热水体系的保护、保护、管道保护修理等，便是用这笔钱开支。热水体系是小区内的公共设施，假如5年后，修理热水体系，则动用房子修理基金来处理。

  “屋顶上的太阳能设备供给热水的才能和时刻有限，一套太阳能设备顶多能供两户居民用热水。而一栋楼有上百户居民，太阳能热水器底子满意不了居民用热水。最初装置太阳能设备是考虑环保的需求。”段先生说，他们做过测算，一个三口之家，每月洗澡耗费热水大约3方，花45元的热水费，而用电热水器热水，电费更高。“上一年，兰亭上锦小区一期有一业主反映他两个月的电费1400多元，咱们查了才发现，这名业主常常在家运用电热水器热水而耗电多。会集供给热水，优点许多，兰亭上锦小区一期的第1、2、4栋运用会集供热水的用户现已许多了。”

  现在，昆明市商品房小区物管公司收费根据，履行的是昆明市发改委、住建局2011年宣布的文件，物管公司向居民供给热水的收费规范是否要到辖区发改局物价部门存案？

  下午，西山区发改局价格收费科作业人员说，物管公司向小区业主供给热水的收费规范，不属于这份文件规则的物业服务费领域，同小区电梯收费项目相同，不需物价部门批阅或存案。可是，物管公司收取热水费用，要按计时或计量收取。收取费用后要专款专用，要向业主发布账目，供业主监督。假如收费规范太高，要调整收费规范到合理程度；假如物管公司不调整，业主可向辖区物价部门告发。