湘南学院天价热水费，27一吨，每个月两三百的水费，电费另外算！冷水费另外算！并且冷水水费比郴州市区居民用水还要贵！（已经交了1200的住宿费了！）向学校平台投诉一个礼拜了也不受理，同样是湖南省的高校！长沙师范学院热水不到两块钱一吨，这翻了十几倍！这不是坑钱吗？并且外面租房也没有学校收费如此昂贵！更何况！别的高校都是八百住宿费还包水电费，难道水电费不包括在住宿费里面吗！不给咱们提供基本生活保障吗？所以怎么样才可以让学校处理这个事情？帮帮孩子吧，两个月六百水电费赶上一个学期的住宿费了？同样是湖南省内用水，热水费天差地别？极度不平衡？物价能这么不平衡的吗？

  关于您反映的“关于湘南学院天价水费的投”问题因属市管单位，不属于苏仙区管辖，已转市有关部门处理，感谢您的留言！

  《湘南学院天价水费的投诉》反映湘南学院热水价格和住宿费过高等问题，现按政策回复如下：

  按照《湖南省发改委、湖南省教育厅关于印发〈湖南省学校学生公寓价格管理办法〉的通知》（湘发改价费〔2017〕915号）规定：大中专学校学生公寓一类（4人间）的公寓价格为：每生每年不超过1200元；二类（6人间）的每生每年不超过1000元；三类（8人间）的每生每年不超过800元；低于三类标准的，按普通宿舍收费，每生每年不允许超出600元。公寓宿舍热水供应价格最高不允许超出每吨40元。该校学生公寓在开学收费前向我委进行备案申请，经核查符合一类公寓收费条件我委予以备案。

  学生公寓内学生用水用电，依照国家有关规定每生每月免收5度电、3吨水的费用；超过部分的水电费，应按价格部门规定的生活用电、用水价格收费。按照郴州市发展和改革委员会《关于调整郴州市城区供水价格的通知》（郴发改发[2016]181号）文件规定，居民生活用水每吨3.41元；电价按照湖南省物价局《关于我省居民生活用电试行阶梯电价的通知》（湘价电[2012]107号）和湖南省发展和改革委员会《关于规范电价管理有关问题的通知》（湘发改价商[2019]620号）等文件规定，“省电网居民用户现行基准电价为0.588元/千瓦时”、居民用电量“对于物业小区居民总表用电量，电网企业与物业小区结算时，执行居民合表电价，即在居民目录电价基础上每千瓦时加价0.016元”。

  感谢您对政府工作的支持和理解，同时，我们已经督促学院认真对待您所反映的问题，及时做好收费宣传解释工作。

  根据湖南省发展和改革委员会、教育厅关于《湖南省学校学生公寓价格管理办法》（湘发改价费[2017]915号）文件规定，“公寓宿舍内热水供应价格最高不得超过每吨40元，现有收费标准未达到每吨40元的，仍按现有收费标准执行，其价格须由学校按隶属关系报同级价格管理部门备案”。我校学生公寓热水收费标准一直没有超过40元/吨，并已到郴州市发展和改革委员会进行了报备。

  目前，我校学生公寓的热水系统主要分两部分：一部分是在2011年8月引进的外资建设，抄表消费，因为热水设备安装在楼顶，热水到达各层的时间有差异，因此费用标准是一至六楼按每层相差0.6元/吨从36.4至39.4元/吨不等（即36.4、37、37.6、38.2、38.8、39.4元/吨）收取，其中投资人向学生按26.4至29.4元/吨不等的价格收取，学校再补助投资人10元/吨；另一部分是近三年来学校新建或改造的学生公寓，热水系统由学校投资建设，刷卡消费，刷卡后很快供应热水，向学生均按28元/吨收取。根据学校测算，学校投资部分热水系统水电费成本最少34.91元/吨，还不包括设施设备折旧费、人工费、维护维修费等。近年来，在学生公寓热水费的贴补中，学校每年贴补200万元左右。

  根据郴州市发展和改革委员会《关于调整郴州市城区供水价格的通知》（郴发改发[2016]181号）文件规定，郴州市城区到户终端供水价格“居民生活用水3.41元/吨”。我校学生按居民用水价格收取。

  根据湖南省物价局《关于我省居民生活用电试行阶梯电价的通知》（湘价电[2012]107号）和湖南省发展和改革委员会《关于规范电价管理有关问题的通知》（湘发改价商[2019]620号）等文件规定，学校属于居民总表用电，执行居民合表电价（基准电价为0.588元/千瓦加价0.016元），即每千瓦时电价0.604元。

  根据湖南省发展和改革委员会、教育厅关于文件规定，“学生公寓内学生用水用电，应按国家相关规定每生每月免收5度电、3吨水的费用”。今年，我校学生公寓用水、用电全部安装了智能表，学生宿舍水电费根据实际用量收取；按国家有关法律法规“减免”部分将按每学期5个月折算成现金（3*5*3.14+5*5*0.604=62.2元）直接补助到学生银行卡中。这部分补贴费用，学校每年大约开支240万左右。

  热水27元一吨不贵，长沙师范学院二元一吨不可信。水电费按表计量没毛病，用的多交的多。

  楼上文中最后一行的每学期补给学生的费用不是应该是:(3*5*3.41+5*5*0.604=66.25元）？

  *如需转交其他单位办理，请选“转办回复”；如已办理结束，请选“办理回复”