2020年8月14日，市民王女士向12345市长帮您办反映：王台矿小区自从物业移送给国晋物业后，热水费由每方4元涨至现在的每方15元，且近期在国晋物业大众号上查到需求补交之前的差价，以为不合理。8月14日王台矿物业回复，从2019年冬天物业移送至国晋物业担任后，从12月份开端，热水费涨至为每方15元，业主之前的水费会以现金的方法退回，业主能够在大众号上检查，且现在只显示2020年5、6、7月份的热水费。对此我们是怎么样看待的？

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